Terms of use
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen Voorwaarden) gelden voor alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten betreffende de levering van zaken en/of diensten aan de Wederpartij door de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid DINNERWARE & CO BV, gevestigd aan de Pedro de Medinalaan 11, 1082 XK Amsterdam, Nederland (hierna te noemen: ‘DINNERWARE & CO’). DINNERWARE & CO is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08207772.
2. De ‘Wederpartij’ is de koper of opdrachtgever, diens ondergeschikten en/of diens hulppersonen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien DINNERWARE & CO niet steeds strikte naleving van deze Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat DINNERWARE & CO in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze Voorwaarden te verlangen.
5. Waar in deze Voorwaarden gesproken wordt van (levering van) zaken, wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.
6. Afwijkende voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen en worden voor zover deze niet in de plaats treden van de bepalingen in deze Voorwaarden, geacht deze Voorwaarden aan te vullen. Eventuele afwijkingen gelden slechts ten aanzien van de specifieke overeenkomst waarop de afwijkingen betrekking hebben.
7. De onderhavige Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met DINNERWARE & CO, voor de uitvoering waarvan door DINNERWARE & CO derden dienen te worden betrokken.
8. Indien één of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. DINNERWARE & CO en Wederpartij zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
9. In het geval deze Voorwaarden en de overeenkomst onderling strijdige bepalingen bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
10. DINNERWARE & CO behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van al gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na schriftelijke bekendmaking. Indien Wederpartij niet wenst in te stemmen met deze wijzigingen, heeft deze het recht de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van tien (10) dagen tegen de datum waarop de wijzigingen in werking treden.
Artikel 2. Offertes en overeenkomsten
1. Alle offertes en aanbiedingen van DINNERWARE & CO zijn vrijblijvend. De geldigheid van een offerte of aanbieding bedraagt dertig (30) dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Een offerte of aanbieding vervalt indien de zaak en/of dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
3. Voor alle offertes en aanbiedingen geldt verder, dat deze zijn gebaseerd op de door Wederpartij verstrekte gegevens. Bij gebleken onjuistheid c.q. onvolledigheid daarvan kan Wederpartij aan een (geaccepteerde) offerte of aanbieding geen rechten tegenover DINNERWARE & CO ontlenen.
4. DINNERWARE & CO kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Alle opgaven door DINNERWARE & CO van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen zijn met zorg gedaan. DINNERWARE & CO kan er echter niet voor instaan, dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. Vergissingen, zoals calculatie-, schrijf- en zetfouten in aanbiedingen, offertes, prospecten, publicaties, folders, orderbevestigingen, facturen en andere bescheiden afkomstig van of verstrekt door DINNERWARE & CO, binden DINNERWARE & CO niet.
6. Getoonde of verstrekte (proef)- modellen, monsters of tekeningen zijn slechts niet-bindende aanduidingen van de betreffende artikelen. Slechts indien Wederpartij aantoont dat de afgeleverde artikelen zodanig afwijken van de opgaven van DINNERWARE & CO of van de (proef)modellen of tekeningen, dat Wederpartij niet meer in redelijkheid tot afname daarvan verplicht kan worden, heeft Wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden.
7. Alle proef)- modellen, monsters of tekeningen blijven het eigendom van DINNERWARE & CO en mogen voor welk ander doel dan ook, niet aan derden ter inzage worden verstrekt. Zij dienen daarnaast op het eerste verzoek onmiddellijk aan DINNERWARE & CO te worden teruggezonden.
8. Een samengestelde prijsopgave verplicht DINNERWARE & CO niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
9. Een order dient minimaal een netto goederenwaarde van € 200,00 (tweehonderd euro) Ex Works te hebben. DINNERWARE & CO behoudt zich daarnaast het recht voor om zonder opgave van redenen orders te weigeren. Een dergelijke weigering geeft nimmer enig recht op schadevergoeding.
10. Elke met DINNERWARE & CO aangegane overeenkomst bevat de ontbindende of opschortende voorwaarde -dit naar keuze van DINNERWARE & CO - dat DINNERWARE & CO van voldoende kredietwaardigheid van Wederpartij zal blijken, dit uitsluitend ter beoordeling van DINNERWARE & CO; DINNERWARE & CO heeft om deze reden het recht om een order van een Wederpartij te weigeren.
11. Een overeenkomst komt eerst tot stand op het moment dat DINNERWARE & CO een order of opdracht schriftelijk of via email heeft aanvaard of bevestigd.
12. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft DINNERWARE & CO het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door hulppersonen en derden. Bij het inschakelen van derden zal DINNERWARE & CO de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
13. Behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van DINNERWARE & CO is het Wederpartij niet toegestaan rechten of verplichtingen op grond van met DINNERWARE & CO gesloten overeenkomsten over te dragen aan derden, waaronder begrepen met Wederpartij gelieerde vennootschappen.
14. Indien met twee of meerdere Wederpartijen gezamenlijk wordt gecontracteerd, zijn deze ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de door hen gesloten overeenkomst.
15. Communicatie tussen Wederpartij en DINNERWARE & CO kan elektronisch plaatsvinden, behoudens voor zover daarvan in overeenkomsten met Wederpartij, in deze Voorwaarden of in de wet wordt afgeweken. De door DINNERWARE & CO opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Wederpartij.
16. Elektronische communicatie door DINNERWARE & CO aan Wederpartij wordt geacht door Wederpartij te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door Wederpartij wordt bewezen. Voor zover de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van Wederpartij komt dit voor risico van Wederpartij, ook indien de e-mailbox bij een derde gehuisvest is.
Artikel 3. Levering, termijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst
1. Indien voor de levering van bepaalde zaken een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan geldt deze termijn bij benadering tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij DINNERWARE & CO daarom schriftelijk in gebreke te stellen. DINNERWARE & CO dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
2. Indien DINNERWARE & CO gegevens nodig heeft van de Wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Wederpartij deze juist en volledig aan DINNERWARE & CO ter beschikking heeft gesteld.
3. DINNERWARE & CO heeft het recht de wijze van verzending naar eigen inzicht te regelen, voor zover de Wederpartij geen nadere aanwijzing daaromtrent geeft.
4. Levering geschiedt af magazijn NL of wel Ex Works (EXW) conform de geldende Incoterms tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Levering kan gefaseerd plaatsvinden.
5. Het risico van verlies, vernietiging en/of schade van respectievelijk aan de zaken gaat over op de Wederpartij op het moment van levering. Om schade tijdens de transport te voorkomen, dienen een aantal artikelen bij aankomst geassembleerd te worden. De eventuele hieruit voortvloeiende kosten alsmede het risico op beschadiging, komen voor rekening van de Wederpartij.
6. De Wederpartij dient de verpakking van de hem aangeboden zaken bij ontvangst te controleren en bij waarnemende schade zijn bevindingen op de vrachtbrief te vermelden. Zie hiervoor ook artikel 5. Bij gebleken schade is de Wederpartij verplicht de expediteur direct schriftelijk aansprakelijk te stellen.
7. Bij bestelling van zaken, die speciaal aangemaakt, bestempeld of op andere wijze van naam, decor of anderszins moeten worden voorzien, is de Wederpartij verplicht een eventuele meer- of minder levering van 5% van de bestelde hoeveelheid te accepteren. Zie hiervoor verder ook artikel 7.
8. Zendingen boven een bedrag ad € 450,00 (vierhonderd vijftig euro) netto goederenwaarde worden franco afleveradres geleverd mits:
· de levering plaatsvindt in Nederland;
· en er gebruik kan worden gemaakt van de geregelde expediteur of eigen vervoer van DINNERWARE & CO;
· en er geen sprake is van aanbiedingen;
· en er op de orderbevestiging geen speciale voorwaarden en/of kortingen van toepassing zijn.
9. Zendingen tussen € 200,00 (tweehonderd euro) en € 450,00 (vierhonderd euro) netto goederenwaarde, kunnen geleverd worden tegen vergoeding van een kleinordertoeslag van € 20,00 (twintig euro).
10. De door DINNERWARE & CO opgegeven leveringstermijnen gaan – onverminderd lid 1 - in op het moment waarop de overeenkomst tot stand is gekomen en alle voor de uitvoering van de order benodigde gegevens in het bezit van DINNERWARE & CO zijn. Vertraging in de aflevering zal voor Wederpartij geen aanleiding kunnen zijn voor ontbinding van de overeenkomst, tenzij door DINNERWARE & CO te dezen de grenzen van de redelijkheid zijn overschreden. Levertijden kunnen worden verlengd en/of opgegeven orders kunnen worden opgeschort met de tijd, gedurende welke Wederpartij enig verschuldigd of opeisbaar geworden bedrag aan DINNERWARE & CO onbetaald heeft gelaten.
11. De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is DINNERWARE & CO gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. DINNERWARE & CO mag altijd gebruik maken van de bevoegdheid van artikel 6:90 BW.
12. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
13. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit ook consequenties hebben voor wat oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. DINNERWARE & CO zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan verder de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
14. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is DINNERWARE & CO gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen DINNERWARE & CO bevoegde persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden.
15. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van DINNERWARE & CO op en is voor de Wederpartij evenmin grond om de overeenkomst op te zeggen.
16. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan DINNERWARE & CO een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te leveren zaken.
Artikel 4. Intellectuele eigendomsrechten 1. DINNERWARE & CO behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
2. Op alle door DINNERWARE & CO geleverde, ontworpen en ontwikkelde zaken, waaronder begrepen matrijzen, stempels, vormen, stansmessen en ander hulpgereedschap e.d. zijn en blijven de (intellectuele) eigendomsrechten van DINNERWARE & CO dan wel haar (toe)leverancier rusten, tenzij anders schriftelijk wordt overeengekomen. Zie hiervoor ook artikel 7.
3. Het bepaalde in dit artikel heeft ook betrekking op zaken en diensten waarvan Wederpartij redelijkerwijs weet of dient te weten dat deze van DINNERWARE & CO zijn en hierop het (intellectuele) eigendom berust, ook als deze niet als zodanig zijn aangemerkt.
4. DINNERWARE & CO verklaart dat, voor zover zij weet, door de door DINNERWARE & CO te leveren zaken geen inbreuk wordt gemaakt op in Nederland geldende rechten van intellectuele eigendom van derden. DINNERWARE & CO kan Wederpartij echter niet vrijwaren voor eventuele inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
5. Wederpartij staat ervoor in geen inbreuk te maken (noch derden dit toe te staan of mogelijk te maken) op intellectuele eigendomsrechten van DINNERWARE & CO, dan wel haar toeleveranciers, met betrekking tot de zaken, bijvoorbeeld door de zaken te kopiëren, te bewerken of na te maken.
6. DINNERWARE & CO heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of indien redelijkerwijs kon worden aangenomen dat deze informatie vertrouwelijk van aard was.
Artikel 5. Garantie en reclames 1. De door DINNERWARE & CO te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd, tot een maximum van 6 maanden na levering.
2. De in lid 1 genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. DINNERWARE & CO kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, normale slijtage, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van DINNERWARE & CO, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze.
4. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar DINNERWARE & CO geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) etc.
5. De Wederpartij is gehouden het geleverde te onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met wat is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen.
6. Geringe afwijkingen in kwaliteit, specificaties e.d., welke uit technisch oogpunt niet kunnen worden voorkomen, dan wel volgens de handelsusances algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame. Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen. Er kan dus niet op enkele exemplaren worden afgekeurd.
7. Meldingen van breuk dienen binnen 48 (acht en veertig) uur na de levering schriftelijk, bij voorkeur per email, gemeld te worden. Deze melding dient te worden onderbouwd van minimaal één foto waarop de breuk duidelijk zichtbaar is. Zonder foto kan een breukmelding niet in behandeling worden genomen.
8. Reclames ter zake van overige gebreken dienen uiterlijk binnen 5 (vijf) werkdagen na ontvangst datum van de zaken schriftelijk door DINNERWARE & CO te zijn ontvangen. De Wederpartij die het geleverde niet binnen 5 (vijf) werkdagen na ontvangst daarvan op zijn deugdelijkheid heeft onderzocht, wordt geacht de levering of de verrichting akkoord te hebben bevonden.
9. Reclames met betrekking tot facturen dienen binnen 5 (vijf) werkdagen na verzending daarvan schriftelijk te worden gemeld bij DINNERWARE & CO.
10. De Wederpartij dient DINNERWARE & CO in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken.
11. Indien voor DINNERWARE & CO vaststaat dat een zaak gebrekkig is en hiervoor tijdig is gereclameerd, zal DINNERWARE & CO de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Wederpartij, naar keuze van DINNERWARE & CO, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de Wederpartij voldoen.
12. In geval van vervanging is de Wederpartij gehouden om de vervangen zaak aan DINNERWARE & CO te retourneren en de eigendom daarover aan DINNERWARE & CO te verschaffen, tenzij DINNERWARE & CO anders aangeeft.
13. Door DINNERWARE & CO geleverde zaken worden slechts teruggenomen, binnen gemelde periode, indien deze na voorafgaand overleg in goede staat onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking franco in het magazijn of op het kantooradres van DINNERWARE & CO worden afgeleverd. De waarde van de terug geleverde zaken wordt, onder aftrek van alle gemaakte kosten o.m. voor transport, douanebehandeling, eventuele verzekering etc., etc. met de Wederpartij verrekend.
14. Retourzendingen waarover niet vooraf met DINNERWARE & CO schriftelijk overeenstemming is bereikt, worden niet aanvaard.
Artikel 6. Uitvoering en kwaliteit bij dienstverlening 1. DINNERWARE & CO is verplicht om de haar opgedragen werkzaamheden als een goed en zorgvuldig opdrachtnemer uit te (doen) voeren naar beste inzicht en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap, dit met inachtneming van wat in haar branche gebruikelijk is. De werkzaamheden worden voor rekening en risico van de Wederpartij uitgevoerd.
2. Alle diensten van DINNERWARE & CO worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Garanties betreffende het tot stand brengen van resultaten worden niet gegeven.
3. DINNERWARE & CO is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van tekortkomingen van derden en gaat er van uit en bedingt zo nodig bij dezen, dat elke opdracht aan DINNERWARE & CO de bevoegdheid inhoudt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden mede namens Wederpartij te aanvaarden.
4. Wederpartij is verantwoordelijk voor de door of namens hem gemaakte tekeningen en berekeningen en voor de functionele geschiktheid van door of namens hem voorgeschreven materialen.
5. Wederpartij vrijwaart DINNERWARE & CO voor elke aanspraak van derden met betrekking tot het gebruik van door of namens Wederpartij verstrekte tekeningen, berekeningen, monsters, modellen en dergelijke.
6. Indien DINNERWARE & CO op verzoek van Wederpartij een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan DINNERWARE & CO namens Wederpartij offertes aanvragen.
7. Indien niet anders is afgesproken, worden opdrachten aan derden, in het kader van een tussen DINNERWARE & CO en Wederpartij gesloten overeenkomst, door of namens Wederpartij verstrekt. Op schriftelijk verzoek van Wederpartij kan DINNERWARE & CO, voor rekening en risico van Wederpartij, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken.
8. Indien bij de uitvoering van de overeenkomst DINNERWARE & CO volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico zaken of diensten van derden betrekt, waarna deze zaken of diensten worden doorgegeven aan Wederpartij, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de toegestane afwijkingen in de kwaliteit, kwantiteit en hoedanigheid van deze goederen of diensten ook gelden tegenover Wederpartij.
9. Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van Wederpartij voldoen aan de wettelijke normen en/of kwaliteitsnormen, behoren niet tot de opdracht van DINNERWARE & CO tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10. Wederpartij dient alle benodigde informatie, nodig voor het vervullen van de opdracht, waaronder product- en marktinformatie en hiervoor in aanmerking komende verdere documenten, kosteloos aan DINNERWARE & CO te verstrekken. Al deze gegevens zullen vertrouwelijk door DINNERWARE & CO worden behandeld en slechts in het kader van deze opdracht worden gebruikt en niet aan derden ter kennis worden verstrekt. DINNERWARE & CO is niet aansprakelijk voor vermissing of beschadiging.
11. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DINNERWARE & CO zijn verstrekt, heeft DINNERWARE & CO het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de dan gebruikelijke tarieven aan Wederpartij in rekening te brengen.
12. Wederpartij is gehouden alle medewerking te verlenen, die benodigd is voor het juist en tijdig uitvoeren van de overeenkomst. Dit geldt ook voor de beschikbaarheid van medewerkers van Wederpartij, die op enigerlei wijze bij de werkzaamheden van DINNERWARE & CO betrokken zullen zijn.
13. Op verzoek van DINNERWARE & CO dient Wederpartij zijn goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
14. Wederpartij kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie die hij van DINNERWARE & CO krijgt als deze geen directe betrekking hebben op de opdracht.
Artikel 7. Matrijzen, stempels, vormen, stansmessen en ander hulpgereedschap 1. Matrijzen, stempels, vormen, stansmessen en ander hulpgereedschap, hierna te noemen matrijzen e.d., door DINNERWARE & CO vervaardigd dan wel geheel of ten dele naar aanwijzingen van DINNERWARE & CO vervaardigd, waarvoor de Wederpartij de overeengekomen kosten heeft betaald, blijven eigendom van DINNERWARE & CO. Deze matrijzen e.d. zullen door DINNERWARE & CO voor de Wederpartij worden bewaard tot 1 (een) jaren na aflevering van de laatste bestelling. Hierna vervalt de verplichting tot bewaring en is DINNERWARE & CO gerechtigd de matrijs e.d. na verloop van 2 (twee) maanden na schriftelijke kennisgeving aan de Wederpartij te vernietigen, zonder hiervoor tot betaling van enige schadevergoeding te kunnen worden gehouden.
2. Indien DINNERWARE & CO voor vervaardiging van een matrijs e.d. moet zorgdragen, zal DINNERWARE & CO met de vervaardiging eerst behoeven te beginnen nadat de Wederpartij de daarvoor overeengekomen tegemoetkoming in vervaardigingkosten heeft betaald aan DINNERWARE & CO. Evenzo zal DINNERWARE & CO met verbeteringen/wijzigingen of reparaties aan matrijzen e.d. eerst een aanvang behoeven te maken nadat de hiervoor verschuldigde zo nodig geschatte kosten door de Wederpartij aan DINNERWARE & CO zijn voldaan. Is voor de overeengekomen werkzaamheden geen prijs uitdrukkelijk overeengekomen dan betaalt de Wederpartij op eerste verzoek een redelijk bedrag voor de gemaakte kosten.
3. In gevallen waarin de Wederpartij de matrijs e.d. levert, zal DINNERWARE & CO deze eerst behoeven terug te geven nadat de vordering op de Wederpartij ter zake van verrichte werkzaamheden, geleverde goederen, of uit welke andere hoofde dan ook, aan DINNERWARE & CO is betaald.
4. Voor verlies of beschadiging van matrijzen e.d. is DINNERWARE & CO slechts aansprakelijk indien verlies of beschadiging het gevolg is van opzet, grove nalatigheid of zeer onoordeelkundige behandeling door DINNERWARE & CO. In die gevallen dient DINNERWARE & CO zorg te dragen voor herstel daarvan of voor een nieuwe matrijs e.d., zulks te keuze van DINNERWARE & CO. Tot enige verplichting of tot betaling van schadevergoeding is DINNERWARE & CO niet gehouden.
5. Voor zover DINNERWARE & CO in de offerte of orderbevestiging heeft aangegeven voor welk aantal slagen of producten een matrijs e.d. normaal bruikbaar zal zijn, zal de matrijs e.d. na dat aantal slagen resp. na de productie van dat aantal geacht worden niet meer voor verdere productie geschikt te zijn. Heeft een dergelijke opgave bij offerte of orderbevestiging niet plaatsgevonden dan zal DINNERWARE & CO, zodra zal blijken dat een matrijs e.d. niet meer voor een economisch verantwoorde productie geschikt is, daarvan mededelen aan de Wederpartij. In dat geval zal DINNERWARE & CO de Wederpartij tevens de kosten verbonden aan een reparatie resp. aan het nieuw vervaardigen van een matrijs opgeven. Bij de beoordeling van een economisch verantwoorde productie dient mede in overweging te worden genomen de voortschrijding van de technologie en de aanpassing van het bedrijf daaraan, zowel qua volume als qua arbeidsintensiviteit.
6. Zolang een matrijs e.d. die naar de zojuist vermelde maatstaven nog voor productie geschikt is en zich bij DINNERWARE & CO in bewaring bevindt, zullen bij regelmatige nabestellingen van de hiermede te vervaardigen producten de onderhoudskosten van deze matrijzen e.d. voor onze rekening zijn gedurende een periode van 2 (twee) jaren na het eerste gebruik.
7. Matrijzen e.d. die niet meer voor productie geschikt worden geacht, mogen door DINNERWARE & CO worden vernietigd, zonder dat DINNERWARE & CO hiervoor tot enige schadevergoeding jegens de Wederpartij is gehouden.
Artikel 8. Prijs, facturering en betaling 1. Wederpartij is verplicht om aan DINNERWARE & CO de overeengekomen prijs te betalen. De prijs en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW en bijkomende kosten waaronder begrepen: transportkosten, verzekeringen, kosten van emballage, kosten van kwaliteitscontrole, invoerrechten, overheids- en andere publiekrechtelijke heffingen en eventuele andere vergoedingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien geen prijs is overeengekomen, zal de op het moment van levering geldende prijs van DINNERWARE & CO bepalend zijn.
2. Na publicatie van de nieuwste DINNERWARE & CO prijslijst komen alle voorgaande prijzen onmiddellijk te vervallen.
3. Kortingen op de Winkel Verkoop Prijs (WVP) worden per transactie verleend en geven geen enkel recht bij volgende transacties.
4. Voor huidige en toekomstige wetswijzigingen, bijv. verwijderingbijdragen, verpakkingsconvenant etc.) die betrekking hebben op het door DINNERWARE & CO gevoerde assortiment en van toepassing zijn op het land van levering, behoudt DINNERWARE & CO zich het recht voor betreffende opslagen per direct door te voeren en aan de Wederpartij door te belasten zonder voorafgaande publicatie of mededeling. Deze opslagen kunnen geen grond opleveren voor reclame.
5. Indien DINNERWARE & CO met de Wederpartij een vaste prijs overeenkomt, dan is DINNERWARE & CO niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de Wederpartij in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting als gevolg van de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
6. Wederpartij heeft het recht om, indien een in het vorige lid bedoelde prijsverhoging 10% of meer bedraagt de daarop betrekking hebbende overeenkomst zonder kosten te annuleren binnen 5 (vijf) werkdagen na opgave van de prijsverhoging, echter zonder recht op schadevergoeding. Indien de zaken al zijn afgeleverd, dan zullen deze na annulering zo spoedig mogelijk op kosten van DINNERWARE & CO worden teruggehaald. Wederpartij blijft tot het tijdstip dat de zaken worden teruggehaald echter volledig aansprakelijk voor kwaliteitsvermindering, beschadiging, diefstal en dergelijke.
7. Tenzij schriftelijk anders is overeenkomen dient betaling plaats te vinden, zonder enige korting of verrekening, via automatische afschrijving (machtiging) of volledige vooruitbetaling.
8. Indien Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige en/of volledige betaling van een factuur, dan is Wederpartij van rechtswege in verzuim. Wederpartij is dan een rente verschuldigd van 1,5 % per maand of een deel van een maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
9. Wederpartij is niet gerechtigd tot verrekening van het door hem aan DINNERWARE & CO verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Wederpartij die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3. (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
10. Indien Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75,00. Indien DINNERWARE & CO echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud 1. Alle door DINNERWARE & CO in het kader van de overeenkomst door DINNERWARE & CO geleverde zaken/resultaten uit dienstverlening blijven eigendom van DINNERWARE & CO totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met DINNERWARE & CO gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Door DINNERWARE & CO geleverde zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht tenzij dit gebeurt in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening, tenzij DINNERWARE & CO Wederpartij schriftelijk heeft gesommeerd de geleverde zaken onmiddellijk aan haar ter beschikking te stellen. De zaken mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van DINNERWARE & CO veilig te stellen.
4. De Wederpartij verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren.
5. Voor het geval DINNERWARE & CO zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan DINNERWARE & CO en door DINNERWARE & CO aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van DINNERWARE & CO zich bevinden en die zaken terug te nemen.
6. Als DINNERWARE & CO geen beroep kan doen op zijn eigendomsvoorbehoud omdat de geleverde zaken zijn vermengd, vervormd of nagetrokken, is Wederpartij verplicht de nieuw gevormde zaken aan DINNERWARE & CO te verpanden.
Artikel 10. Aansprakelijkheid 1. Indien de Wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van wat waartoe hij tegenover DINNERWARE & CO gehouden is, dan is de Wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van DINNERWARE & CO daardoor direct of indirect ontstaan.
2. Indien DINNERWARE & CO aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in dit artikel is geregeld.
3. DINNERWARE & CO is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat DINNERWARE & CO is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
4. De resultaten van toepassing en gebruik van de door DINNERWARE & CO verrichte studies en verstrekte adviezen zijn afhankelijk van velerlei factoren, welke buiten DINNERWARE & CO haar invloed vallen. Hoewel de opdracht door DINNERWARE & CO naar beste inzicht en vermogen, naar de tijdens het moment van de werkzaamheden bekende stand van wetenschap en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap wordt uitgevoerd, kan DINNERWARE & CO daarom geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de door haar uitgevoerde werkzaamheden, verrichte studies en verstrekte adviezen.
5. Indien DINNERWARE & CO aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van DINNERWARE & CO beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order/dienstverlening, althans tot dat gedeelte van de order/dienstverlening waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. De aansprakelijkheid van DINNERWARE & CO is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval. DINNERWARE & CO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van DINNERWARE & CO aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan DINNERWARE & CO toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Voorwaarden.
7. De aansprakelijkheid van DINNERWARE & CO voor schade aangaande dood of lichamelijk letsel is beperkt tot het bedrag dat op grond van de door DINNERWARE & CO gesloten verzekeringsovereenkomst ter zake wordt uitgekeerd.
8. DINNERWARE & CO is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9. Voor zover Wederpartij en DINNERWARE & CO in de overeenkomst leveringstermijnen zijn overeengekomen, zijn deze termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen indicatief. Overschrijding daarvan zal nimmer een tekortkoming in de nakoming van de verplichting van DINNERWARE & CO opleveren en daarom Wederpartij niet het recht geven om schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst te vorderen. Bij overschrijding van een vast overeengekomen leveringstermijn dient Wederpartij DINNERWARE & CO daarom schriftelijk in gebreke te stellen. DINNERWARE & CO dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
10.Wederpartij is verplicht om een schade binnen veertien (14) dagen na het schadevoorval schriftelijk te melden aan DINNERWARE & CO. Indien deze mededeling niet of te laat wordt gedaan, is DINNERWARE & CO op geen enkele wijze verplicht tegenover Wederpartij om de geleden schade ongedaan te maken.
11.Na verloop van twaalf (12) maanden te rekenen vanaf de dag levering vervalt ieder recht van Wederpartij ten opzichte van DINNERWARE & CO ter zake schade ontstaan door eventuele tekortkomingen en/of fouten van DINNERWARE & CO bij de uitvoering van de overeenkomst.
12.DINNERWARE & CO is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van zaken van Wederpartij welke middels bemiddeling door DINNERWARE & CO bij derden in gebruik zijn als productiemiddel voor het produceren van een door Wederpartij bestelde zaak.
13.Beperkingen van de omvang van aansprakelijkheid in dit artikel zijn niet van toepassing indien er sprake is van schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van de leidinggevenden van DINNERWARE & CO.
Artikel 11. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging 1. DINNERWARE & CO is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
· de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
· na het sluiten van de overeenkomst DINNERWARE & CO ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
· de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
· door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van DINNERWARE & CO kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2. Verder is DINNERWARE & CO bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich op enige andere wijze omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van DINNERWARE & CO kan worden gevergd.
3. Indien DINNERWARE & CO tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
4. Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is DINNERWARE & CO gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
5. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van DINNERWARE & CO op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien DINNERWARE & CO de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
6. Onverminderd de aan DINNERWARE & CO verder toekomende rechten, is DINNERWARE & CO gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling indien:
· de Wederpartij in verzuim is met de nakoming van één of meer verplichtingen uit de overeenkomst;
· de Wederpartij in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing is geworden, zijn bedrijf heeft stilgelegd of geliquideerd, er beslag wordt/is gelegd op een aanzienlijk deel van zijn vermogen ofwel hij zijn bedrijf aan derden overdraagt.
7. In geval van ontbinding blijft het risico van al geleverde zaken bij de Wederpartij.
8. Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht
9. In aanvulling op het voorgaande lid geldt dat de Wederpartij in ieder geval gehouden is ter zake van annuleringskosten minimaal 10% van de hoofdsom aan DINNERWARE & CO. Te voldoen, zonder dat DINNERWARE & CO gehouden is aan te tonen dat gemelde kosten daadwerkelijk zijn gemaakt.
10.Het bepaalde in de leden 8 en 9 geldt onverminderd het recht op vergoeding wegens winstderving, zomede van de overige uit de bewuste annulering voortvloeiende schade.
11.Voor een annulering is de schriftelijke toestemming van DINNERWARE & CO vereist.
Artikel 12. Overmacht 1. DINNERWARE & CO is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de Wederpartij indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch op grond van de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden verstaan, naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop DINNERWARE & CO geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor DINNERWARE & CO niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van DINNERWARE & CO of van derden daaronder begrepen.
3. DINNERWARE & CO heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat DINNERWARE & CO zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. DINNERWARE & CO kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan vier maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover DINNERWARE & CO ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is DINNERWARE & CO gerechtigd om het al nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 13. Vrijwaring
1. De Wederpartij vrijwaart DINNERWARE & CO voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan DINNERWARE & CO toerekenbaar is.
2. Indien DINNERWARE & CO conform het voorgaande lid door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden DINNERWARE & CO zowel buiten als in rechte bij te staan en direct al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
3. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen conform dit artikel, dan is DINNERWARE & CO, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van DINNERWARE & CO en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij.
Artikel 14. Toepasselijk recht, geschillen en vindplaats Voorwaarden
1. Op overeenkomsten tussen DINNERWARE & CO en de Wederpartij is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Voormelde bepaling is tevens van toepassing indien aan een overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij daar woonplaats heeft.
3. Alle geschillen van welke aard ook verband houdend met en voortvloeiend uit door DINNERWARE & CO aangegane overeenkomsten worden berecht in Nederland, door in de vestigingsplaats van DINNERWARE & CO bevoegde rechter. DINNERWARE & CO behoudt zich echter het recht voor de Wederpartij te dagvaarden voor de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Wederpartij.
4. Het Weense Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing, evenmin als enig andere internationale regeling waarvan uitsluiting is toegestaan. Partijen kunnen een andere vorm van geschillenbeslechting zoals arbitrage of mediation overeenkomen.
5. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08207772 en zullen door DINNERWARE & CO op verzoek kosteloos worden toegezonden.
6. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met DINNERWARE & CO.
7. De Nederlandse tekst van de Voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
1. Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen Voorwaarden) gelden voor alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten betreffende de levering van zaken en/of diensten aan de Wederpartij door de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid DINNERWARE & CO BV, gevestigd aan de Pedro de Medinalaan 11, 1082 XK Amsterdam, Nederland (hierna te noemen: ‘DINNERWARE & CO’). DINNERWARE & CO is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08207772.
2. De ‘Wederpartij’ is de koper of opdrachtgever, diens ondergeschikten en/of diens hulppersonen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien DINNERWARE & CO niet steeds strikte naleving van deze Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat DINNERWARE & CO in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze Voorwaarden te verlangen.
5. Waar in deze Voorwaarden gesproken wordt van (levering van) zaken, wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.
6. Afwijkende voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen en worden voor zover deze niet in de plaats treden van de bepalingen in deze Voorwaarden, geacht deze Voorwaarden aan te vullen. Eventuele afwijkingen gelden slechts ten aanzien van de specifieke overeenkomst waarop de afwijkingen betrekking hebben.
7. De onderhavige Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met DINNERWARE & CO, voor de uitvoering waarvan door DINNERWARE & CO derden dienen te worden betrokken.
8. Indien één of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. DINNERWARE & CO en Wederpartij zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
9. In het geval deze Voorwaarden en de overeenkomst onderling strijdige bepalingen bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
10. DINNERWARE & CO behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van al gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na schriftelijke bekendmaking. Indien Wederpartij niet wenst in te stemmen met deze wijzigingen, heeft deze het recht de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van tien (10) dagen tegen de datum waarop de wijzigingen in werking treden.
Artikel 2. Offertes en overeenkomsten
1. Alle offertes en aanbiedingen van DINNERWARE & CO zijn vrijblijvend. De geldigheid van een offerte of aanbieding bedraagt dertig (30) dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Een offerte of aanbieding vervalt indien de zaak en/of dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
3. Voor alle offertes en aanbiedingen geldt verder, dat deze zijn gebaseerd op de door Wederpartij verstrekte gegevens. Bij gebleken onjuistheid c.q. onvolledigheid daarvan kan Wederpartij aan een (geaccepteerde) offerte of aanbieding geen rechten tegenover DINNERWARE & CO ontlenen.
4. DINNERWARE & CO kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Alle opgaven door DINNERWARE & CO van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen zijn met zorg gedaan. DINNERWARE & CO kan er echter niet voor instaan, dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. Vergissingen, zoals calculatie-, schrijf- en zetfouten in aanbiedingen, offertes, prospecten, publicaties, folders, orderbevestigingen, facturen en andere bescheiden afkomstig van of verstrekt door DINNERWARE & CO, binden DINNERWARE & CO niet.
6. Getoonde of verstrekte (proef)- modellen, monsters of tekeningen zijn slechts niet-bindende aanduidingen van de betreffende artikelen. Slechts indien Wederpartij aantoont dat de afgeleverde artikelen zodanig afwijken van de opgaven van DINNERWARE & CO of van de (proef)modellen of tekeningen, dat Wederpartij niet meer in redelijkheid tot afname daarvan verplicht kan worden, heeft Wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden.
7. Alle proef)- modellen, monsters of tekeningen blijven het eigendom van DINNERWARE & CO en mogen voor welk ander doel dan ook, niet aan derden ter inzage worden verstrekt. Zij dienen daarnaast op het eerste verzoek onmiddellijk aan DINNERWARE & CO te worden teruggezonden.
8. Een samengestelde prijsopgave verplicht DINNERWARE & CO niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
9. Een order dient minimaal een netto goederenwaarde van € 200,00 (tweehonderd euro) Ex Works te hebben. DINNERWARE & CO behoudt zich daarnaast het recht voor om zonder opgave van redenen orders te weigeren. Een dergelijke weigering geeft nimmer enig recht op schadevergoeding.
10. Elke met DINNERWARE & CO aangegane overeenkomst bevat de ontbindende of opschortende voorwaarde -dit naar keuze van DINNERWARE & CO - dat DINNERWARE & CO van voldoende kredietwaardigheid van Wederpartij zal blijken, dit uitsluitend ter beoordeling van DINNERWARE & CO; DINNERWARE & CO heeft om deze reden het recht om een order van een Wederpartij te weigeren.
11. Een overeenkomst komt eerst tot stand op het moment dat DINNERWARE & CO een order of opdracht schriftelijk of via email heeft aanvaard of bevestigd.
12. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft DINNERWARE & CO het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door hulppersonen en derden. Bij het inschakelen van derden zal DINNERWARE & CO de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
13. Behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van DINNERWARE & CO is het Wederpartij niet toegestaan rechten of verplichtingen op grond van met DINNERWARE & CO gesloten overeenkomsten over te dragen aan derden, waaronder begrepen met Wederpartij gelieerde vennootschappen.
14. Indien met twee of meerdere Wederpartijen gezamenlijk wordt gecontracteerd, zijn deze ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de door hen gesloten overeenkomst.
15. Communicatie tussen Wederpartij en DINNERWARE & CO kan elektronisch plaatsvinden, behoudens voor zover daarvan in overeenkomsten met Wederpartij, in deze Voorwaarden of in de wet wordt afgeweken. De door DINNERWARE & CO opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Wederpartij.
16. Elektronische communicatie door DINNERWARE & CO aan Wederpartij wordt geacht door Wederpartij te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door Wederpartij wordt bewezen. Voor zover de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van Wederpartij komt dit voor risico van Wederpartij, ook indien de e-mailbox bij een derde gehuisvest is.
Artikel 3. Levering, termijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst
1. Indien voor de levering van bepaalde zaken een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan geldt deze termijn bij benadering tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij DINNERWARE & CO daarom schriftelijk in gebreke te stellen. DINNERWARE & CO dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
2. Indien DINNERWARE & CO gegevens nodig heeft van de Wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Wederpartij deze juist en volledig aan DINNERWARE & CO ter beschikking heeft gesteld.
3. DINNERWARE & CO heeft het recht de wijze van verzending naar eigen inzicht te regelen, voor zover de Wederpartij geen nadere aanwijzing daaromtrent geeft.
4. Levering geschiedt af magazijn NL of wel Ex Works (EXW) conform de geldende Incoterms tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Levering kan gefaseerd plaatsvinden.
5. Het risico van verlies, vernietiging en/of schade van respectievelijk aan de zaken gaat over op de Wederpartij op het moment van levering. Om schade tijdens de transport te voorkomen, dienen een aantal artikelen bij aankomst geassembleerd te worden. De eventuele hieruit voortvloeiende kosten alsmede het risico op beschadiging, komen voor rekening van de Wederpartij.
6. De Wederpartij dient de verpakking van de hem aangeboden zaken bij ontvangst te controleren en bij waarnemende schade zijn bevindingen op de vrachtbrief te vermelden. Zie hiervoor ook artikel 5. Bij gebleken schade is de Wederpartij verplicht de expediteur direct schriftelijk aansprakelijk te stellen.
7. Bij bestelling van zaken, die speciaal aangemaakt, bestempeld of op andere wijze van naam, decor of anderszins moeten worden voorzien, is de Wederpartij verplicht een eventuele meer- of minder levering van 5% van de bestelde hoeveelheid te accepteren. Zie hiervoor verder ook artikel 7.
8. Zendingen boven een bedrag ad € 450,00 (vierhonderd vijftig euro) netto goederenwaarde worden franco afleveradres geleverd mits:
· de levering plaatsvindt in Nederland;
· en er gebruik kan worden gemaakt van de geregelde expediteur of eigen vervoer van DINNERWARE & CO;
· en er geen sprake is van aanbiedingen;
· en er op de orderbevestiging geen speciale voorwaarden en/of kortingen van toepassing zijn.
9. Zendingen tussen € 200,00 (tweehonderd euro) en € 450,00 (vierhonderd euro) netto goederenwaarde, kunnen geleverd worden tegen vergoeding van een kleinordertoeslag van € 20,00 (twintig euro).
10. De door DINNERWARE & CO opgegeven leveringstermijnen gaan – onverminderd lid 1 - in op het moment waarop de overeenkomst tot stand is gekomen en alle voor de uitvoering van de order benodigde gegevens in het bezit van DINNERWARE & CO zijn. Vertraging in de aflevering zal voor Wederpartij geen aanleiding kunnen zijn voor ontbinding van de overeenkomst, tenzij door DINNERWARE & CO te dezen de grenzen van de redelijkheid zijn overschreden. Levertijden kunnen worden verlengd en/of opgegeven orders kunnen worden opgeschort met de tijd, gedurende welke Wederpartij enig verschuldigd of opeisbaar geworden bedrag aan DINNERWARE & CO onbetaald heeft gelaten.
11. De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is DINNERWARE & CO gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. DINNERWARE & CO mag altijd gebruik maken van de bevoegdheid van artikel 6:90 BW.
12. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
13. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit ook consequenties hebben voor wat oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. DINNERWARE & CO zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan verder de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
14. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is DINNERWARE & CO gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen DINNERWARE & CO bevoegde persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden.
15. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van DINNERWARE & CO op en is voor de Wederpartij evenmin grond om de overeenkomst op te zeggen.
16. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan DINNERWARE & CO een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te leveren zaken.
Artikel 4. Intellectuele eigendomsrechten 1. DINNERWARE & CO behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
2. Op alle door DINNERWARE & CO geleverde, ontworpen en ontwikkelde zaken, waaronder begrepen matrijzen, stempels, vormen, stansmessen en ander hulpgereedschap e.d. zijn en blijven de (intellectuele) eigendomsrechten van DINNERWARE & CO dan wel haar (toe)leverancier rusten, tenzij anders schriftelijk wordt overeengekomen. Zie hiervoor ook artikel 7.
3. Het bepaalde in dit artikel heeft ook betrekking op zaken en diensten waarvan Wederpartij redelijkerwijs weet of dient te weten dat deze van DINNERWARE & CO zijn en hierop het (intellectuele) eigendom berust, ook als deze niet als zodanig zijn aangemerkt.
4. DINNERWARE & CO verklaart dat, voor zover zij weet, door de door DINNERWARE & CO te leveren zaken geen inbreuk wordt gemaakt op in Nederland geldende rechten van intellectuele eigendom van derden. DINNERWARE & CO kan Wederpartij echter niet vrijwaren voor eventuele inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
5. Wederpartij staat ervoor in geen inbreuk te maken (noch derden dit toe te staan of mogelijk te maken) op intellectuele eigendomsrechten van DINNERWARE & CO, dan wel haar toeleveranciers, met betrekking tot de zaken, bijvoorbeeld door de zaken te kopiëren, te bewerken of na te maken.
6. DINNERWARE & CO heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of indien redelijkerwijs kon worden aangenomen dat deze informatie vertrouwelijk van aard was.
Artikel 5. Garantie en reclames 1. De door DINNERWARE & CO te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd, tot een maximum van 6 maanden na levering.
2. De in lid 1 genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. DINNERWARE & CO kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, normale slijtage, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van DINNERWARE & CO, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze.
4. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar DINNERWARE & CO geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) etc.
5. De Wederpartij is gehouden het geleverde te onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met wat is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen.
6. Geringe afwijkingen in kwaliteit, specificaties e.d., welke uit technisch oogpunt niet kunnen worden voorkomen, dan wel volgens de handelsusances algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame. Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen. Er kan dus niet op enkele exemplaren worden afgekeurd.
7. Meldingen van breuk dienen binnen 48 (acht en veertig) uur na de levering schriftelijk, bij voorkeur per email, gemeld te worden. Deze melding dient te worden onderbouwd van minimaal één foto waarop de breuk duidelijk zichtbaar is. Zonder foto kan een breukmelding niet in behandeling worden genomen.
8. Reclames ter zake van overige gebreken dienen uiterlijk binnen 5 (vijf) werkdagen na ontvangst datum van de zaken schriftelijk door DINNERWARE & CO te zijn ontvangen. De Wederpartij die het geleverde niet binnen 5 (vijf) werkdagen na ontvangst daarvan op zijn deugdelijkheid heeft onderzocht, wordt geacht de levering of de verrichting akkoord te hebben bevonden.
9. Reclames met betrekking tot facturen dienen binnen 5 (vijf) werkdagen na verzending daarvan schriftelijk te worden gemeld bij DINNERWARE & CO.
10. De Wederpartij dient DINNERWARE & CO in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken.
11. Indien voor DINNERWARE & CO vaststaat dat een zaak gebrekkig is en hiervoor tijdig is gereclameerd, zal DINNERWARE & CO de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Wederpartij, naar keuze van DINNERWARE & CO, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de Wederpartij voldoen.
12. In geval van vervanging is de Wederpartij gehouden om de vervangen zaak aan DINNERWARE & CO te retourneren en de eigendom daarover aan DINNERWARE & CO te verschaffen, tenzij DINNERWARE & CO anders aangeeft.
13. Door DINNERWARE & CO geleverde zaken worden slechts teruggenomen, binnen gemelde periode, indien deze na voorafgaand overleg in goede staat onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking franco in het magazijn of op het kantooradres van DINNERWARE & CO worden afgeleverd. De waarde van de terug geleverde zaken wordt, onder aftrek van alle gemaakte kosten o.m. voor transport, douanebehandeling, eventuele verzekering etc., etc. met de Wederpartij verrekend.
14. Retourzendingen waarover niet vooraf met DINNERWARE & CO schriftelijk overeenstemming is bereikt, worden niet aanvaard.
Artikel 6. Uitvoering en kwaliteit bij dienstverlening 1. DINNERWARE & CO is verplicht om de haar opgedragen werkzaamheden als een goed en zorgvuldig opdrachtnemer uit te (doen) voeren naar beste inzicht en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap, dit met inachtneming van wat in haar branche gebruikelijk is. De werkzaamheden worden voor rekening en risico van de Wederpartij uitgevoerd.
2. Alle diensten van DINNERWARE & CO worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Garanties betreffende het tot stand brengen van resultaten worden niet gegeven.
3. DINNERWARE & CO is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van tekortkomingen van derden en gaat er van uit en bedingt zo nodig bij dezen, dat elke opdracht aan DINNERWARE & CO de bevoegdheid inhoudt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden mede namens Wederpartij te aanvaarden.
4. Wederpartij is verantwoordelijk voor de door of namens hem gemaakte tekeningen en berekeningen en voor de functionele geschiktheid van door of namens hem voorgeschreven materialen.
5. Wederpartij vrijwaart DINNERWARE & CO voor elke aanspraak van derden met betrekking tot het gebruik van door of namens Wederpartij verstrekte tekeningen, berekeningen, monsters, modellen en dergelijke.
6. Indien DINNERWARE & CO op verzoek van Wederpartij een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan DINNERWARE & CO namens Wederpartij offertes aanvragen.
7. Indien niet anders is afgesproken, worden opdrachten aan derden, in het kader van een tussen DINNERWARE & CO en Wederpartij gesloten overeenkomst, door of namens Wederpartij verstrekt. Op schriftelijk verzoek van Wederpartij kan DINNERWARE & CO, voor rekening en risico van Wederpartij, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken.
8. Indien bij de uitvoering van de overeenkomst DINNERWARE & CO volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico zaken of diensten van derden betrekt, waarna deze zaken of diensten worden doorgegeven aan Wederpartij, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de toegestane afwijkingen in de kwaliteit, kwantiteit en hoedanigheid van deze goederen of diensten ook gelden tegenover Wederpartij.
9. Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van Wederpartij voldoen aan de wettelijke normen en/of kwaliteitsnormen, behoren niet tot de opdracht van DINNERWARE & CO tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10. Wederpartij dient alle benodigde informatie, nodig voor het vervullen van de opdracht, waaronder product- en marktinformatie en hiervoor in aanmerking komende verdere documenten, kosteloos aan DINNERWARE & CO te verstrekken. Al deze gegevens zullen vertrouwelijk door DINNERWARE & CO worden behandeld en slechts in het kader van deze opdracht worden gebruikt en niet aan derden ter kennis worden verstrekt. DINNERWARE & CO is niet aansprakelijk voor vermissing of beschadiging.
11. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DINNERWARE & CO zijn verstrekt, heeft DINNERWARE & CO het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de dan gebruikelijke tarieven aan Wederpartij in rekening te brengen.
12. Wederpartij is gehouden alle medewerking te verlenen, die benodigd is voor het juist en tijdig uitvoeren van de overeenkomst. Dit geldt ook voor de beschikbaarheid van medewerkers van Wederpartij, die op enigerlei wijze bij de werkzaamheden van DINNERWARE & CO betrokken zullen zijn.
13. Op verzoek van DINNERWARE & CO dient Wederpartij zijn goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
14. Wederpartij kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie die hij van DINNERWARE & CO krijgt als deze geen directe betrekking hebben op de opdracht.
Artikel 7. Matrijzen, stempels, vormen, stansmessen en ander hulpgereedschap 1. Matrijzen, stempels, vormen, stansmessen en ander hulpgereedschap, hierna te noemen matrijzen e.d., door DINNERWARE & CO vervaardigd dan wel geheel of ten dele naar aanwijzingen van DINNERWARE & CO vervaardigd, waarvoor de Wederpartij de overeengekomen kosten heeft betaald, blijven eigendom van DINNERWARE & CO. Deze matrijzen e.d. zullen door DINNERWARE & CO voor de Wederpartij worden bewaard tot 1 (een) jaren na aflevering van de laatste bestelling. Hierna vervalt de verplichting tot bewaring en is DINNERWARE & CO gerechtigd de matrijs e.d. na verloop van 2 (twee) maanden na schriftelijke kennisgeving aan de Wederpartij te vernietigen, zonder hiervoor tot betaling van enige schadevergoeding te kunnen worden gehouden.
2. Indien DINNERWARE & CO voor vervaardiging van een matrijs e.d. moet zorgdragen, zal DINNERWARE & CO met de vervaardiging eerst behoeven te beginnen nadat de Wederpartij de daarvoor overeengekomen tegemoetkoming in vervaardigingkosten heeft betaald aan DINNERWARE & CO. Evenzo zal DINNERWARE & CO met verbeteringen/wijzigingen of reparaties aan matrijzen e.d. eerst een aanvang behoeven te maken nadat de hiervoor verschuldigde zo nodig geschatte kosten door de Wederpartij aan DINNERWARE & CO zijn voldaan. Is voor de overeengekomen werkzaamheden geen prijs uitdrukkelijk overeengekomen dan betaalt de Wederpartij op eerste verzoek een redelijk bedrag voor de gemaakte kosten.
3. In gevallen waarin de Wederpartij de matrijs e.d. levert, zal DINNERWARE & CO deze eerst behoeven terug te geven nadat de vordering op de Wederpartij ter zake van verrichte werkzaamheden, geleverde goederen, of uit welke andere hoofde dan ook, aan DINNERWARE & CO is betaald.
4. Voor verlies of beschadiging van matrijzen e.d. is DINNERWARE & CO slechts aansprakelijk indien verlies of beschadiging het gevolg is van opzet, grove nalatigheid of zeer onoordeelkundige behandeling door DINNERWARE & CO. In die gevallen dient DINNERWARE & CO zorg te dragen voor herstel daarvan of voor een nieuwe matrijs e.d., zulks te keuze van DINNERWARE & CO. Tot enige verplichting of tot betaling van schadevergoeding is DINNERWARE & CO niet gehouden.
5. Voor zover DINNERWARE & CO in de offerte of orderbevestiging heeft aangegeven voor welk aantal slagen of producten een matrijs e.d. normaal bruikbaar zal zijn, zal de matrijs e.d. na dat aantal slagen resp. na de productie van dat aantal geacht worden niet meer voor verdere productie geschikt te zijn. Heeft een dergelijke opgave bij offerte of orderbevestiging niet plaatsgevonden dan zal DINNERWARE & CO, zodra zal blijken dat een matrijs e.d. niet meer voor een economisch verantwoorde productie geschikt is, daarvan mededelen aan de Wederpartij. In dat geval zal DINNERWARE & CO de Wederpartij tevens de kosten verbonden aan een reparatie resp. aan het nieuw vervaardigen van een matrijs opgeven. Bij de beoordeling van een economisch verantwoorde productie dient mede in overweging te worden genomen de voortschrijding van de technologie en de aanpassing van het bedrijf daaraan, zowel qua volume als qua arbeidsintensiviteit.
6. Zolang een matrijs e.d. die naar de zojuist vermelde maatstaven nog voor productie geschikt is en zich bij DINNERWARE & CO in bewaring bevindt, zullen bij regelmatige nabestellingen van de hiermede te vervaardigen producten de onderhoudskosten van deze matrijzen e.d. voor onze rekening zijn gedurende een periode van 2 (twee) jaren na het eerste gebruik.
7. Matrijzen e.d. die niet meer voor productie geschikt worden geacht, mogen door DINNERWARE & CO worden vernietigd, zonder dat DINNERWARE & CO hiervoor tot enige schadevergoeding jegens de Wederpartij is gehouden.
Artikel 8. Prijs, facturering en betaling 1. Wederpartij is verplicht om aan DINNERWARE & CO de overeengekomen prijs te betalen. De prijs en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW en bijkomende kosten waaronder begrepen: transportkosten, verzekeringen, kosten van emballage, kosten van kwaliteitscontrole, invoerrechten, overheids- en andere publiekrechtelijke heffingen en eventuele andere vergoedingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien geen prijs is overeengekomen, zal de op het moment van levering geldende prijs van DINNERWARE & CO bepalend zijn.
2. Na publicatie van de nieuwste DINNERWARE & CO prijslijst komen alle voorgaande prijzen onmiddellijk te vervallen.
3. Kortingen op de Winkel Verkoop Prijs (WVP) worden per transactie verleend en geven geen enkel recht bij volgende transacties.
4. Voor huidige en toekomstige wetswijzigingen, bijv. verwijderingbijdragen, verpakkingsconvenant etc.) die betrekking hebben op het door DINNERWARE & CO gevoerde assortiment en van toepassing zijn op het land van levering, behoudt DINNERWARE & CO zich het recht voor betreffende opslagen per direct door te voeren en aan de Wederpartij door te belasten zonder voorafgaande publicatie of mededeling. Deze opslagen kunnen geen grond opleveren voor reclame.
5. Indien DINNERWARE & CO met de Wederpartij een vaste prijs overeenkomt, dan is DINNERWARE & CO niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de Wederpartij in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting als gevolg van de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
6. Wederpartij heeft het recht om, indien een in het vorige lid bedoelde prijsverhoging 10% of meer bedraagt de daarop betrekking hebbende overeenkomst zonder kosten te annuleren binnen 5 (vijf) werkdagen na opgave van de prijsverhoging, echter zonder recht op schadevergoeding. Indien de zaken al zijn afgeleverd, dan zullen deze na annulering zo spoedig mogelijk op kosten van DINNERWARE & CO worden teruggehaald. Wederpartij blijft tot het tijdstip dat de zaken worden teruggehaald echter volledig aansprakelijk voor kwaliteitsvermindering, beschadiging, diefstal en dergelijke.
7. Tenzij schriftelijk anders is overeenkomen dient betaling plaats te vinden, zonder enige korting of verrekening, via automatische afschrijving (machtiging) of volledige vooruitbetaling.
8. Indien Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige en/of volledige betaling van een factuur, dan is Wederpartij van rechtswege in verzuim. Wederpartij is dan een rente verschuldigd van 1,5 % per maand of een deel van een maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
9. Wederpartij is niet gerechtigd tot verrekening van het door hem aan DINNERWARE & CO verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Wederpartij die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3. (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
10. Indien Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75,00. Indien DINNERWARE & CO echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud 1. Alle door DINNERWARE & CO in het kader van de overeenkomst door DINNERWARE & CO geleverde zaken/resultaten uit dienstverlening blijven eigendom van DINNERWARE & CO totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met DINNERWARE & CO gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Door DINNERWARE & CO geleverde zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht tenzij dit gebeurt in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening, tenzij DINNERWARE & CO Wederpartij schriftelijk heeft gesommeerd de geleverde zaken onmiddellijk aan haar ter beschikking te stellen. De zaken mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van DINNERWARE & CO veilig te stellen.
4. De Wederpartij verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren.
5. Voor het geval DINNERWARE & CO zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan DINNERWARE & CO en door DINNERWARE & CO aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van DINNERWARE & CO zich bevinden en die zaken terug te nemen.
6. Als DINNERWARE & CO geen beroep kan doen op zijn eigendomsvoorbehoud omdat de geleverde zaken zijn vermengd, vervormd of nagetrokken, is Wederpartij verplicht de nieuw gevormde zaken aan DINNERWARE & CO te verpanden.
Artikel 10. Aansprakelijkheid 1. Indien de Wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van wat waartoe hij tegenover DINNERWARE & CO gehouden is, dan is de Wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van DINNERWARE & CO daardoor direct of indirect ontstaan.
2. Indien DINNERWARE & CO aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in dit artikel is geregeld.
3. DINNERWARE & CO is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat DINNERWARE & CO is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
4. De resultaten van toepassing en gebruik van de door DINNERWARE & CO verrichte studies en verstrekte adviezen zijn afhankelijk van velerlei factoren, welke buiten DINNERWARE & CO haar invloed vallen. Hoewel de opdracht door DINNERWARE & CO naar beste inzicht en vermogen, naar de tijdens het moment van de werkzaamheden bekende stand van wetenschap en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap wordt uitgevoerd, kan DINNERWARE & CO daarom geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de door haar uitgevoerde werkzaamheden, verrichte studies en verstrekte adviezen.
5. Indien DINNERWARE & CO aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van DINNERWARE & CO beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order/dienstverlening, althans tot dat gedeelte van de order/dienstverlening waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. De aansprakelijkheid van DINNERWARE & CO is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval. DINNERWARE & CO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van DINNERWARE & CO aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan DINNERWARE & CO toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Voorwaarden.
7. De aansprakelijkheid van DINNERWARE & CO voor schade aangaande dood of lichamelijk letsel is beperkt tot het bedrag dat op grond van de door DINNERWARE & CO gesloten verzekeringsovereenkomst ter zake wordt uitgekeerd.
8. DINNERWARE & CO is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9. Voor zover Wederpartij en DINNERWARE & CO in de overeenkomst leveringstermijnen zijn overeengekomen, zijn deze termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen indicatief. Overschrijding daarvan zal nimmer een tekortkoming in de nakoming van de verplichting van DINNERWARE & CO opleveren en daarom Wederpartij niet het recht geven om schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst te vorderen. Bij overschrijding van een vast overeengekomen leveringstermijn dient Wederpartij DINNERWARE & CO daarom schriftelijk in gebreke te stellen. DINNERWARE & CO dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
10.Wederpartij is verplicht om een schade binnen veertien (14) dagen na het schadevoorval schriftelijk te melden aan DINNERWARE & CO. Indien deze mededeling niet of te laat wordt gedaan, is DINNERWARE & CO op geen enkele wijze verplicht tegenover Wederpartij om de geleden schade ongedaan te maken.
11.Na verloop van twaalf (12) maanden te rekenen vanaf de dag levering vervalt ieder recht van Wederpartij ten opzichte van DINNERWARE & CO ter zake schade ontstaan door eventuele tekortkomingen en/of fouten van DINNERWARE & CO bij de uitvoering van de overeenkomst.
12.DINNERWARE & CO is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van zaken van Wederpartij welke middels bemiddeling door DINNERWARE & CO bij derden in gebruik zijn als productiemiddel voor het produceren van een door Wederpartij bestelde zaak.
13.Beperkingen van de omvang van aansprakelijkheid in dit artikel zijn niet van toepassing indien er sprake is van schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van de leidinggevenden van DINNERWARE & CO.
Artikel 11. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging 1. DINNERWARE & CO is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
· de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
· na het sluiten van de overeenkomst DINNERWARE & CO ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
· de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
· door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van DINNERWARE & CO kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2. Verder is DINNERWARE & CO bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich op enige andere wijze omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van DINNERWARE & CO kan worden gevergd.
3. Indien DINNERWARE & CO tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
4. Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is DINNERWARE & CO gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
5. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van DINNERWARE & CO op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien DINNERWARE & CO de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
6. Onverminderd de aan DINNERWARE & CO verder toekomende rechten, is DINNERWARE & CO gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling indien:
· de Wederpartij in verzuim is met de nakoming van één of meer verplichtingen uit de overeenkomst;
· de Wederpartij in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing is geworden, zijn bedrijf heeft stilgelegd of geliquideerd, er beslag wordt/is gelegd op een aanzienlijk deel van zijn vermogen ofwel hij zijn bedrijf aan derden overdraagt.
7. In geval van ontbinding blijft het risico van al geleverde zaken bij de Wederpartij.
8. Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht
9. In aanvulling op het voorgaande lid geldt dat de Wederpartij in ieder geval gehouden is ter zake van annuleringskosten minimaal 10% van de hoofdsom aan DINNERWARE & CO. Te voldoen, zonder dat DINNERWARE & CO gehouden is aan te tonen dat gemelde kosten daadwerkelijk zijn gemaakt.
10.Het bepaalde in de leden 8 en 9 geldt onverminderd het recht op vergoeding wegens winstderving, zomede van de overige uit de bewuste annulering voortvloeiende schade.
11.Voor een annulering is de schriftelijke toestemming van DINNERWARE & CO vereist.
Artikel 12. Overmacht 1. DINNERWARE & CO is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de Wederpartij indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch op grond van de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden verstaan, naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop DINNERWARE & CO geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor DINNERWARE & CO niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van DINNERWARE & CO of van derden daaronder begrepen.
3. DINNERWARE & CO heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat DINNERWARE & CO zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. DINNERWARE & CO kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan vier maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover DINNERWARE & CO ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is DINNERWARE & CO gerechtigd om het al nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 13. Vrijwaring
1. De Wederpartij vrijwaart DINNERWARE & CO voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan DINNERWARE & CO toerekenbaar is.
2. Indien DINNERWARE & CO conform het voorgaande lid door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden DINNERWARE & CO zowel buiten als in rechte bij te staan en direct al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
3. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen conform dit artikel, dan is DINNERWARE & CO, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van DINNERWARE & CO en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij.
Artikel 14. Toepasselijk recht, geschillen en vindplaats Voorwaarden
1. Op overeenkomsten tussen DINNERWARE & CO en de Wederpartij is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Voormelde bepaling is tevens van toepassing indien aan een overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij daar woonplaats heeft.
3. Alle geschillen van welke aard ook verband houdend met en voortvloeiend uit door DINNERWARE & CO aangegane overeenkomsten worden berecht in Nederland, door in de vestigingsplaats van DINNERWARE & CO bevoegde rechter. DINNERWARE & CO behoudt zich echter het recht voor de Wederpartij te dagvaarden voor de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Wederpartij.
4. Het Weense Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing, evenmin als enig andere internationale regeling waarvan uitsluiting is toegestaan. Partijen kunnen een andere vorm van geschillenbeslechting zoals arbitrage of mediation overeenkomen.
5. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08207772 en zullen door DINNERWARE & CO op verzoek kosteloos worden toegezonden.
6. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met DINNERWARE & CO.
7. De Nederlandse tekst van de Voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.